TIM Ultra Fibra vs. Link Dedicado: Qual Conectividade Escolher?
No momento de contratar internet para sua empresa, a dúvida entre uma banda larga de fibra óptica (TIM Ultra Fibra) e um Link Dedicado é recorrente. Comercializados muitas vezes como o mesmo produto, tecnicamente eles ocupam categorias distintas na rede da operadora. A escolha errada pode significar desde lentidão frustrante em horários críticos até investimento desnecessário em recursos que sua empresa não utiliza. Neste artigo, apresentamos uma Matriz de Decisão: TIM Ultra Fibra vs Link Dedicado, analisando critérios de entrega, segurança e disponibilidade física.
Diferença de entrega: Best Effort vs. CIR
A grande distinção técnica está na garantia de banda:
* TIM Ultra Fibra (Banda Larga): Utiliza a tecnologia GPON, onde a fibra é compartilhada em uma célula com outros clientes. A entrega é baseada em “Best Effort” (Melhor Esforço), com garantias mínimas exigidas por lei, mas sem reserva exclusiva de banda no core da rede.
* Link Dedicado: Trata-se de um circuito exclusivo. Aqui, o termo CIR (Committed Information Rate) entra em cena, garantindo 100% da banda contratada tanto para upload quanto para download, 24 horas por dia. Se você contrata um link dedicado com SLA e CIR de 100 Mega, você tem 100 Mega reais exclusivos.
SLA e Suporte: O tempo de reparo é o que dita o preço
Nenhuma tecnologia é infalível, e é no momento da falha que o Link Dedicado se sobressai:
1. SLA de Fibra Comum: O reparo costuma levar de 24h a 48h. Para muitas empresas, as perdas financeiras desse downtime já pagariam a diferença de preço do link dedicado.
2. SLA de Link Dedicado: Garantias contratuais rigorosas de reparo em até 4 horas. O suporte é prestado por um NOC (Network Operations Center) exclusivo para clientes corporativos.
IP Fixo e Publicação de Serviços
Se sua empresa hospeda servidores locais, VPNs para acesso remoto de funcionários ou câmeras de alta definição, o IP Fixo Público é obrigatório. Na TIM Ultra Fibra, o IP pode ser dinâmico ou estar atrás de um CGNAT (o que impede acessos externos diretos). O Link Dedicado já inclui um bloco de IPs fixos válidos, permitindo que sua arquitetura de rede seja visível e segura no mundo externo.
Matriz de Decisão Rápida
| Critério | TIM Ultra Fibra | Link Dedicado |
| :— | :— | :— |
| Garantia de Banda | Best Effort (Mínimo legal) | 100% (CIR) |
| SLA de Reparo | 24h – 48h | 4h |
| Upload | Assimétrico (Menor que download) | Simétrico (Igual ao download) |
| IP Fixo | Geralmente opcional/limitado | Incluso (Reserva de bloco) |
| Investimento | Baixo Custo / PME | Médio-Alto / Missão Crítica |
Casos Típicos e Recomendação Técnica
* TIM Ultra Fibra: Ideal para escritórios administrativos, cafeterias, coworkings e empresas que dependem 100% de apps em nuvem (SaaS) mas mantêm uma rotina de baixa criticidade para downtime.
* Link Dedicado: Mandatório para hospitais, varejo de grande escala, indústrias com processos automatizados em tempo real e qualquer empresa que perca milhares de reais por hora offline.
Para o melhor dos dois mundos, muitas empresas combinam planos corporativos e suporte de fibra com uma contingência móvel 4G/5G, criando uma consultoria estratégica telecom de alta disponibilidade.
Perguntas Frequentes (AEO)
CIR é o quê?
CIR (Committed Information Rate) é a taxa de informação comprometida. Significa que a operadora reserva fisicamente aquela largura de banda exclusivamente para o seu circuito, sem compartilhamento.
Fibra comum serve para missão crítica?
Tecnicamente, não é recomendado sem uma redundância forte, pois o SLA de reparo é lento. Se o seu negócio não pode parar, o link dedicado é a escolha correta.
Preciso de SLA corporativo?
O SLA é seu seguro contra a incompetência ou a fatalidade. Se você exige que seu sistema esteja online 99,9% do tempo, você precisa de um contrato que preveja SLA e multas por descumprimento.
